Judicial 司法

    2014年8月25日，成都各区县的司法所长以及司法系统骨干在成都市法律服务中心学习“突破思维·化冲突为合作”的主题课程。

   这是非暴力沟通在中国司法领域的系统运用，成都日报给予了《司法调解通方式更人性》的详细报道，这里发出来希望可以更加广泛传播也给非暴力沟通实践者——鹿友（长颈鹿的朋友）们更多实践的引导，请看报道

                  司法调解沟通方式更人性

本报讯 （实习记者 王虹 记者 姚晓熙） “尚大爷，你这个困难，我们先帮你解读一下政策。”“法律政策我们不太懂，希望你们帮助我们解决问题。”近日，在成都市法律服务中心，出现了这样一幕情景——“困难群众”找到市法律援助中心的“工作人员”，要求为自己解决问题，而“工作人员”则耐心细致地为该“群众”讲解相关法律知识，并安抚其情绪。其实，这是由成都市司法局举办的一场以“思维突破，化冲突为合作”为主题，专门针对司法行政系统基层骨干人员依法理性化解矛盾能力的提升培训——“法治大讲堂·少城讲堂”。

    这次讲堂邀请到国际非暴力沟通中心认证培训师候选人、“爱的语言中国月”发起人董国臣导师，四川大学锦江学院客座教授、二级心理咨询师、国际教练联盟认证教练刘滨导师授课。

   记者在讲堂现场看到，一位来自龙泉驿区司法局的参训人员现场提问：“如果群众既要你帮忙协调，又不相信你怎么办？”这个问题引起了现场其他参训人员的共鸣。于是，导师要求参训人员将工作中所遇到的最为棘手的问题写在卡片上，通过让大家打分的方式，排列出了在基层司法工作中最具代表性的几类问题。然后通过角色扮演呈现在学员们面前，在导师的指导下，摸索化解矛盾和实现调解的方式。不同于以往报告型的讲座，这次“法治大讲堂·少城讲堂”在培训方式上采取了互动教学的模式，也就是三分之一理论指导，三分之二现场模拟。导师在现场通过理论讲解和行为体验的方式，来深化学员们对于非暴力沟通的基本原则和理念的理解。

   本次讲堂的导师董国臣认为，生活在充斥着比较与论断的社会文化中，大家都习惯于评判他人的是非，话语中往往充满了批评与指责的味道，这些思考和沟通模式造成了彼此之间交流上的困难，这非常不利于司法行政系统的基层人员的工作。他说：“这次讲堂，我们主要旨在帮助他们运用非暴力沟通，培养学员们与来寻求他们帮助的老百姓间彼此的尊重与爱。”

   在参加讲堂的过程中，都江堰市司法局参训人员这样说道：“以前在基层工作中，虽然认真仔细，但忽略了工作中与群众交流方式的问题。这次讲座强化了我们对理性、平和、规则、法治和化解矛盾等词语的理解和把握，对于我们司法行政系统的工作人员做好基层工作，化解社会矛盾纠纷有了很大的帮助。”

四川日报和四川法制报也从不同角度来报道了此次讲堂

“法治大讲堂”现场模拟提升宣讲效果

角色互换，基层司法人员体验“上访”

   【非暴力沟通创始人马歇尔谈冲突调解】

2006年，非暴力沟通创始人马歇尔获得了地球村基金会颁发的“和平之桥”奖。谈到纠纷和冲突，他这样说过——

“当我受邀去调节纷争时，发现最共通的元素就是人——不是知道如何说清楚他们的需要和请求的人，而是对于诊断他人病理滔滔不绝的人，比如，他人的行为有什么不对，有什么问题……不论是两个人、两个群体或是两个国家之间的纷争，都是以敌人的形象来告诉对方他们的问题在哪里，这使得离婚、法庭和炸弹就在不远处。”

所有的批评、判断和敌人的形象，都是对未获得满足的需要悲剧性甚至是自杀性的表达，非暴力沟通可以经由倾听建立彼此的尊重和理解，帮助冲突的双方看到自己的以及他人的未获满足的需要，看到彼此的美好，实现由冲突转向合作。

【后记——关于此次课程】

           一个理想主义者的务实之路（董国臣）

对于这次课程，以及后续的课程，来自于我对这个世界的美好期许，人与人之间可以互相理解和关爱。而动力则来自于一句话始，终记得甘地的那句话“Let us become the change we seek in the world”——让理想中的世界通过我们的转变得以实现。这句话让人升起信心，因为它揭示了人的主动性，起码有一个人——我们自己——可以成为我们想要这个世界变成的样子。

彼此的尊重、理解与爱在转化冲突走向合作的过程中是多么重要，在我们想要的这样一个世界中，就从每个个体做起。对我而言，就是去尊重、理解与关爱民警以及司法调解员的工作，去倾听他们的需要。进而每个调解员可以真切的在充满“倾听”与“理解”的场域中学习倾听，并运用到实际的调节案例中，再通过在实际调解中倾听来访者或者冲突双方。将这份理解与倾听传达给处在冲突中的双方，并把这些与规则和法制相结合，去促进冲突双方通过倾听看到彼此的美好，形成和解与合作，去实现那个充满理解和关爱的世界。

这并不容易，或许在任何一个环节都会卡住——这是我们内心的恐惧，它还没发生就已经开始阻碍我们自身前进的道路了，恐惧从来都不务实。务实，是心中揣着“Let us become the change we seek in the world”这句话，不断地去实践，以及创造实践的机会，我称之为——一个理想主义者的务实之路。