【经典案例一:微软】
微软创始人:比尔·盖茨—— “个人想法受到威胁,他便开始自我欣赏且怀有戒心,”, “一旦不能随心所欲,他就会大发脾气。”
微软前任CEO:鲍尔默——斥资数十亿美元投资新项目,却并未产生收益。
微软的文化具有对抗性。公司早期的运行机制,也为当下埋下隐患。
那来看看微软新任CEO的纳德拉怎么做?——为了传播他的精神,他一直向员工推荐《非暴力沟通》——这本书规劝人们倾听,而不是微软典型的反驳式应答:“这是我听到过最愚蠢的想法!”因此,目前在员工反馈网站Glassdoor上,纳德拉享有86%的极高支持率,相比,去年鲍尔默的支持率仅有47%。
董国臣老师从2016年开始为微软(中国)提供系统的非暴力沟通的培训和服务,服务于微软亚洲研究院(北京)领导力提升,以及微软亚洲客户服务中心(上海)综合能力提升。服务周期和项目深度超越美国本土。
【经典案例二:东风日产】
2014年底起至今10个批次完成了东风日产中高层的轮训(两天),并为日产提供NVC中阶培训(三天),高阶课程(三天),协助东风日产大学建成全球第一个企业非暴力沟通教室,搭建幸福夜校,培训企业自己的非暴力沟通讲师。
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